Politicas de cambios y devoluciones

1. Por razones de salud e higiene nuestra lencería y/o juguetes +18 no tienen cambio ni devolución. SIN EXCEPCION.

2. No realizamos cambios ni devoluciones por elección incorrecta de talla, color o modelo por parte del cliente. Las descripciones del producto indican claramente las tallas y medidas de los productos. Tampoco por mala praxis del mismo, «Se me rompio la malla por las uñas», «Rompi la panty porque la jale demasiado» «Se quemo mi vibrador porque hubo un bajon» etc.

3. El plazo máximo para realizar cambios es 3 días corridos contados a partir de la entrega personal o retiro del producto en la agencia destino (de acuerdo a la guia de seguimiento confirmado en la pagina, de ser envio donde se indica fecha y hora del retiro). Pasados 3 días no se acepta ninguna solicitud de cambio sin excepción.

El cliente cubre con los gastos de su envio en caso de que la devolucion o cambio amerite un envio nacional.

4- El producto no puede estar modificado de su estado original (recortes, bordados, aplique de accesorios, cortes, aberturas, estiramientos, rotos o personalización realizada por el cliente) cualquiera de esos casos deshabilita la solicitud de cambio.

5. Sólo aplica para compras realizadas via la pagina web de www.pinkvelvetstore.com

6. Los productos en descuento/oferta no tienen cambio.

7. La garantía para cambios cubre SOLO defectos de confección/creación o un error por nuestra parte a la hora de enviar el producto.
NO CUBRE: mala manipulación, mal uso, equivocación a la hora de abrirlo, uso forzado ni ningun otro caso que www.pinkvelvetstore.com considere como mala manipulación del producto.

8. Realizamos cambios por otros productos de igual o menor valor o giftcards; no devoluciones de dinero bajo ninguna condicion, sin excepcion.